Innovio è stata recentemente premiata come CSP Partner of the Year 2025 all’interno del network Companial, un riconoscimento che valorizza l’impegno, la competenza e la capacità di generare risultati concreti per i clienti attraverso le soluzioni Microsoft. Si tratta di un traguardo importante, che conferma la solidità del percorso intrapreso dall’azienda e la sua capacità di distinguersi tra i partner grazie a una visione strategica chiara e a una costante attenzione all’innovazione.
Per raccontare cosa c’è dietro questo premio e come Innovio stia supportando concretamente le aziende italiane nella trasformazione digitale, abbiamo raccolto le voci di due figure chiave dell’organizzazione: Paolo Gori, BU Sales Manager, e Antonio Toscano, Dynamics Applications BU Manager.
Attraverso le loro risposte emerge non solo la strategia che ha portato a questo risultato, ma anche il lavoro quotidiano fatto di investimenti sulle persone, tecnologie all’avanguardia e un approccio consulenziale che mette al centro le esigenze del cliente. Un riconoscimento che, per Innovio, non è un punto di arrivo ma uno stimolo a continuare a crescere.
1. Quali sono stati, secondo voi, i principali fattori che hanno portato Innovio a distinguersi tra tutti i partner del network Companial?
Il fattore principale è stato l’investimento costante nell’evoluzione verso il cloud. Fin dall’inizio abbiamo creduto in questa direzione, seguendo il percorso di Microsoft, nostro partner di riferimento. Già nel 2020 siamo stati il primo partner italiano a implementare Dynamics 365 Business Central in cloud per un cliente manifatturiero.
Il riconoscimento di oggi è quindi il risultato di un cammino iniziato anni fa e portato avanti con coerenza.
A questo si aggiunge il lavoro interno sul rafforzamento dell’organizzazione, sia tecnica sia commerciale. Abbiamo investito per creare un team competente e affiatato, capace di affrontare progetti complessi con un approccio strutturato e orientato al cliente.
La combinazione di competenze tecniche, visione a lungo termine e capacità di esecuzione ci ha permesso di portare valore concreto, distinguendoci nel network Companial per affidabilità e risultati.
2. Quali risultati avete raggiunto nel 2024 che pensate abbiano avuto un ruolo determinante nell’ottenere il premio come CSP Partner of the Year 2025?
Nel 2024 abbiamo continuato a far crescere il team, investendo molto nella formazione e ottenendo diverse certificazioni chiave. Questo ci ha permesso di lavorare con maggiore efficacia e di essere subito pronti a cogliere nuove opportunità.
Grazie a questo percorso abbiamo acquisito e gestito nuovi progetti strategici con un approccio sempre più solido e professionale.
Questa crescita interna è stata, senza dubbio, uno degli elementi determinanti per il riconoscimento ricevuto.
3. In che modo Innovio sta concretamente aiutando le aziende italiane ad accelerare la digitalizzazione con soluzioni ERP e CRM basate su Microsoft Dynamics 365?
Il nostro impegno si sviluppa su due pilastri che devono procedere in parallelo.
Da un lato c’è la comprensione approfondita dei processi aziendali dei clienti e la loro ottimizzazione secondo le metodologie più moderne, adeguate alla complessità del mercato attuale.
Dall’altro c’è la crescita tecnologica: l’ecosistema Microsoft è pioniere in questo ambito e noi ci manteniamo costantemente aggiornati su prodotti e funzionalità.
Applicare la migliore tecnologia a processi già ottimizzati è ciò che fa davvero la differenza: la tecnologia deve essere sempre al servizio del business.
4. Cosa significa per Innovio far parte di un ecosistema come Companial e in che modo questa rete contribuisce alla crescita di Innovio e dei suoi clienti?
Far parte dell’ecosistema Companial significa avere accesso a una rete di competenze, strumenti e risorse che ci consente di essere sempre un passo avanti nel mercato Microsoft Dynamics.
Grazie al supporto continuo, alla formazione e alle best practice condivise, siamo in grado di ridurre i tempi di go-to-market, aumentare la qualità dei progetti e offrire soluzioni più competitive ai nostri clienti. Inoltre, la rete ci consente di restare aggiornati su tutte le novità Microsoft e di poter gestire progetti internazionali con partner/colleghi delle altre nazioni.
5. In che modo Business Central si sta evolvendo per rispondere alle esigenze delle aziende manifatturiere che vogliono integrare processi, dati e tecnologie in ottica di industria 4.0 e 5.0?
Business Central, oltre a offrire un modulo di manufacturing e di production planning già integrato, è un prodotto estremamente aperto e integrabile grazie alle tecnologie API.
In Innovio, ad esempio, è stata sviluppata un’applicazione proprietaria chiamata powerMIT per rilevare tempi e metodi direttamente a bordo macchina.
Inoltre, integriamo Business Central con MES di mercato come NET@PRO.
In generale, BC è predisposto a qualsiasi tipo di integrazione, risultando una piattaforma ideale per accompagnare le aziende nelle evoluzioni dell’industria 4.0 e 5.0.
6. Come accompagnate i vostri clienti dopo l’implementazione iniziale? Quali servizi o approcci fanno davvero la differenza nel lungo periodo?
Ci poniamo come partner, non come semplici fornitori.
La nostra retention è tra le più alte e riconosciute anche da Microsoft. Affianchiamo i clienti nella scelta delle soluzioni più adatte alla loro organizzazione, con l’approccio tipico dei system integrator.
Dopo l’avviamento non ci limitiamo al supporto operativo quotidiano: seguiamo da vicino l’evoluzione tecnologica dell’azienda e, grazie anche agli investimenti continui di Microsoft sul prodotto, proponiamo in modo proattivo nuove soluzioni e idee.
Questo approccio ci permette di aiutare i clienti a restare sempre allineati alle logiche e ai cambiamenti del loro mercato di riferimento, accompagnandoli nel tempo con un supporto concreto e mirato.
7. Qual è la visione di Innovio per il futuro? Su quali leve state puntando per consolidare il vostro posizionamento e continuare a generare valore per i clienti?
La nostra visione è che siamo di fronte a un cambiamento epocale guidato dall’Intelligenza Artificiale, che oggi rappresenta la tecnologia protagonista.
Per noi è fondamentale però promuovere un’adozione consapevole dell’AI. Continueremo quindi a crescere come consulenti sui processi industriali, per comprendere al meglio le esigenze dei clienti, consigliare l’ecosistema tecnologico più adatto e supportare la crescita delle loro organizzazioni.
Inoltre, uno dei nostri punti di forza è la relazione di fiducia costruita con i clienti.
Dopo l’implementazione restiamo al loro fianco, non solo con assistenza tecnica ma con un vero supporto consulenziale. Monitoriamo l’evoluzione dei processi aziendali e proponiamo soluzioni in linea con i cambiamenti del mercato e degli obiettivi interni. Crediamo molto anche nella formazione: aiutare i clienti a far crescere le competenze interne significa metterli nelle condizioni di sfruttare al massimo il valore della tecnologia.
Questo approccio ci permette di accompagnarli nel tempo in modo solido e sostenibile.
Se anche la tua azienda vuole intraprendere un percorso di trasformazione digitale con soluzioni Microsoft Dynamics 365, contattaci per una consulenza personalizzata: insieme potremo valutare le tue esigenze e costruire il progetto giusto per far crescere la tua impresa.
