Le funzionalità di Business Central sono il cuore pulsante di un ERP che continua ad evolversi per rispondere alle esigenze delle imprese moderne.
Microsoft ha costruito negli anni una piattaforma in grado di supportare non solo la gestione amministrativa e contabile, ma anche i processi legati alla supply chain, alle vendite e alla collaborazione interna. A distinguerlo da altri sistemi non è soltanto l’ampiezza dei moduli disponibili, ma la capacità di integrarsi in modo nativo con l’intero ecosistema Microsoft, semplificando attività quotidiane e decisioni strategiche.
Ogni aggiornamento introduce miglioramenti mirati a rendere l’esperienza più intuitiva e a garantire strumenti sempre più vicini alle reali necessità delle aziende.
In questo articolo vedremo quali sono le novità più rilevanti nel 2025 e come possono tradursi in vantaggi pratici e concreti per chi utilizza Business Central come software di riferimento per la propria azienda.
Ecco le novità Business Central 2025 e 2026
Le funzionalità Business Central crescono su due direttrici temporali: 2025 release wave 1 (aprile–settembre 2025) e 2025 release wave 2 (ottobre 2025–marzo 2026).
Microsoft conferma un percorso chiaro: più AI applicata ai processi (Copilot e agenti autonomi), focus su manufacturing/quality, rafforzamento di sustainability & e-document, e integrazioni sempre più strette con Shopify e Dynamics 365 Field Service.
Queste novità Business Central sono pensate per ridurre le attività manuali, velocizzare decisioni operative e mantenere la conformità in mercati regolamentati.
Sul fronte AI, prosegue l’espansione di Copilot (assistenza in contesti come la riconciliazione dei conti) e degli agenti che automatizzano flussi chiave: dalla generazione di ordini di vendita partendo da email e allegati (Sales Order Agent) fino al supporto ai cicli passivi con creazione di fatture da PDF e suggerimenti di conti corretti. L’obiettivo è spostare valore dalle operazioni ripetitive al controllo e all’approvazione, mantenendo governance e sicurezza by design.
Nel core application, Microsoft indica priorità costanti su manufacturing (qualità e subfornitura), sustainability management (raccolta dati ambientali, KPI dedicati, reportistica e aderenza a CSRD/CBAM/EPR) ed e-document per scambio documentale strutturato e riduzione degli errori.
In parallelo, l’integrazione con Shopify evolve a ogni wave per semplificare prezzi/sconti, gestione inventario multi-sede/varianti e adempimenti fiscali; le connessioni con Field Service proseguono per una catena “quote-to-cash” e “service-to-invoice” più fluida.
Sul piano piattaforma/UX & performance arrivano miglioramenti mirati: ricerca full-text più rapida e precisa su liste e lookup, code di job con priorità per garantire l’esecuzione FIFO dei task critici e riduzione dei lock nelle registrazioni di magazzino ad alta concorrenza. L’effetto per l’utente è un’esperienza più veloce e stabile, con minori interruzioni e tempi di risposta più prevedibili.
Per IT e sviluppatori, le release ampliano l’estendibilità AL (risorse negli extension, profili estendibili, metadata full-text), semplificano la validazione su AppSource (feed NuGet + AL-Go) e introducono strumenti per profilazione performance in background. Sul versante governance, spiccano chiavi di cifratura gestite dal cliente, gestione partner per ambiente e finestre di aggiornamento estese.
AI e automazione intelligente nelle funzionalità Business Central
Le novità Business Central delle ultime release (wave 1 e wave 2 2025) spingono forte su AI applicata ai processi: Copilot diventa più “operativo” nelle attività quotidiane, mentre gli agenti autonomi iniziano ad automatizzare interi flussi (con controllo e approvazione da parte degli utenti). Questo filone è tra le funzionalità dell’ ERP Business Central più strategiche per ridurre attività ripetitive e aumentare la qualità dei dati.
Copilot sempre più evoluto
Nel perimetro delle funzionalità Business Central, Copilot oggi aiuta a:
- Riconciliare i conti bancari con suggerimenti e spiegazioni in linguaggio naturale.
- Suggerire righe su ordini di vendita, proporre serie numeriche, riassumere contenuti e chattare per imparare a usare app/add-on installati.
- Analizzare e compilare rapidamente dati in liste (autofill, suggerimenti) e supportare attività come la sostituzione articoli o la mappatura di e-document sulle righe d’ordine.
Queste capacità sono documentate nel portale ufficiale e vengono aggiornate a ogni release.
Agenti AI dedicati ai processi (Sales & Payables)
Gli agenti sono una delle novità Business Central più concrete: automatizzano end-to-end parti di processo mantenendo governance (log, approvazioni, supervisione).
Sales Order Agent interpreta e-mail e allegati, riconosce il cliente, verifica disponibilità articoli, gestisce chiarimenti multi-turno e genera preventivi/ordini; è disponibile come production-ready preview con guida di setup ufficiale.
In parallelo, Microsoft ha annunciato miglioramenti all’agente di vendita e un Payables Agent per automatizzare il ciclo passivo.
Perché conta per le PMI?
Portare AI e agenti dentro le funzionalità Business Central significa:
- Meno data-entry manuale, più controllo sui casi “eccezione”.
- Cicli più veloci tra richiesta cliente → offerta → ordine → fattura.
- Qualità e conformità migliori grazie a suggerimenti e tracciabilità nativa.
Questo approccio è in roadmap sia nella wave 1 sia nella wave 2 con nuove funzionalità pianificate e rilasci scaglionati per un’adozione graduale.
Operations, sostenibilità e supply chain: le aree potenziate
Le novità delle ultime wave rafforzano le funzionalità dell’ERP Business Central proprio dove le PMI creano valore ogni giorno: produzione, qualità, sostenibilità, documentazione elettronica e integrazioni per vendite e service.
Manufacturing e qualità
Sul fronte Operations, le funzionalità Business Central estendono il controllo qualità in ingresso e in produzione con una nuova Quality Management extension:
- Controlli di qualità nei processi di ricezione e manufacturing,
- Aderenza normativa,
- Maggiore affidabilità del prodotto finito.
In parallelo, migliorano i processi di costing e magazzino: cost adjustment più veloce e trasparente, e possibilità per più utenti di registrare movimenti di magazzino in parallelo.
Risultato: valorizzazioni più accurate, meno rielaborazioni e cicli operativi più scorrevoli.
Sustainability & e-document
Tra le novità Business Central spiccano funzionalità per la sostenibilità:
- Tracciamento Scope 3 lungo tutta la value chain,
- Carbon footprint in fattura per trasparenza con clienti/partner,
- Analytics potenziati (KPI in Power BI, layout Excel personalizzabili),
- Demo data aggiornati per accelerare prove e adozione.
Sul versante documentale, l’app E-Document semplifica scambio, accuratezza e sicurezza dei documenti elettronici; con il nuovo framework estendibile, partner e ISV possono aggiungere formati/connettori locali in modo più rapido, riducendo custom “ad hoc” e tempi di progetto.
Queste capacità rendono le funzionalità dell’ERP Business Central più pronte a normative come CSRD/CBAM/EPR e agli standard di fatturazione elettronica.
Piattaforma, performance e governance IT
Continuano le novità di BC anche per quanto riguarda performance, piattaforma e governance IT.
Esperienza utente e prestazioni
Tra le nuove funzionalità Business Central spicca la ricerca ottimizzata: il full-text search su liste, drill-down e lookup è più rapido e preciso perché interroga solo le colonne rilevanti, riducendo il rumore e migliorando i tempi di risposta. Inoltre, piccoli affinamenti UI (es. campo di ricerca nel selettore ambiente/azienda, menu più ordinati) snelliscono l’operatività quotidiana. Questi miglioramenti sono parte delle ultime wave e consolidano un lavoro iniziato già con l’obbligatorietà delle funzioni di optimized text search nelle versioni recenti.
Strumenti per sviluppatori e partner
L’applicazione è extension-based (AL) e l’ecosistema incentiva osservabilità “by design”: telemetria nativa verso Azure Application Insights per monitorare prestazioni, errori ed eventi, anche dalle estensioni personalizzate. Per le integrazioni, il collegamento dell’ambiente Business Central a Power Platform imposta un target predefinito per i flussi (Power Automate, Sales, ecc.) e ne eredita le policy, inclusi i criteri di cifratura. Sono tasselli che permettono a partner e IT di sviluppare, distribuire e gestire soluzioni con meno attriti e più controllo.
Sicurezza e governance
Sul fronte sicurezza, le novità Business Central includono la possibilità di crittografare i dati a riposo con chiavi gestite dal cliente (CMK): l’azienda usa una propria chiave in Azure Key Vault (rotazione/revoca sotto controllo IT), oltre alla cifratura Microsoft predefinita, utile per compliance avanzata.
A livello di governance, gli amministratori possono limitare l’accesso dei partner per singolo ambiente (fino a 10 tenant partner consentiti), mentre la gestione dei cicli di aggiornamento chiarisce finestre e responsabilità tra aggiornamenti maggiori/minori (aprile–ottobre) per pianificare test e adozione senza interruzioni.
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